In der Abteilung Bildung/Kommunikation der Generaldirektion der Staatlichen Museen zu Berlin – Preußischer Kulturbesitz ist voraussichtlich zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle einer/eines Sachbearbeiterin/Sachbearbeiters Entgeltgruppe 9a TVöD  Kennziffer: SMB-GD-55-2017  zu besetzen

Die Abteilung Bildung/Kommunikation zählt zur Generaldirektion der Staatlichen Museen zu Berlin. In ihrem Aufgabengebiet liegt die zentrale Steuerung und Konzeption der Bildungs- und Vermittlungsarbeit, des Besucherservices, der Presse- und Kommunikation sowie Publikationstätigkeit in 15 kunst- und kulturhistorischen Sammlungen.

Aufgabengebiet:

• Organisation von Veranstaltungen des Referats Bildung, Vermittlung, Besucherdienste, wie z.B. Führungen, Ausstellungsgespräche und Workshops für die Sammlungen und Sonderausstellungen der Staatlichen Museen zu Berlin
• Verwalten und Organisieren von verschiedenen Veranstaltungsformaten beginnend ab der Dateneingabe bis hin zur Disponierung
• Beraten von Kundinnen und Kunden sowie Besucherinnen und Besuchern bei Buchungsanfragen per Telefon, E-Mail und Brief
• Disposition der freiberuflichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• Erstellen von Abrechnungslisten und Kontrolle der Rechnungen der freiberuflichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• Erteilen von Auskünften zum Ausstellungs-, Bildungs- und Vermittlungsprogramm der Staatlichen Museen zu Berlin sowie zu allgemeinen Besucheranfragen zu Öffnungszeiten, Konditionen etc.

• Administration des digitalen Buchungs- und Verwaltungssystems einschließlich First-Level-Support
• Anlegen und Ändern von Angeboten im Buchungssystem für den Verkauf über Infoline, Onlineshop und Kassensystem
• Administration der Verfügbarkeiten, Nutzer und Rechte im Buchungssystem
• First-Level-Support in Bezug auf Buchungssystem, Onlineshop und Ticketkontrollsystem für Dienstleister im Besucherservice
• Qualitätsmanagement in Bezug auf die Besuchermanagementsysteme
• Erarbeitung technischer Nutzeranforderungen für Buchungssystem, Onlineshop und Content- Management-System

Anforderungen:

• abgeschlossene Ausbildung im Veranstaltungsmanagement oder Kulturmarketing, als Reise- oder Veranstaltungskauffrau/-kaufmann bzw. einer vergleichbaren Disziplin oder gleichwertige Fähigkeiten und Berufserfahrung aus entsprechender Tätigkeit
• fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von PC-Programmen und Datenbanken (MS-Office, Buchungssysteme, Veranstaltungssoftware
• fundierte Erfahrungen in der Programmadministration von Besuchermanagement- und Content-Management-Systemen
• Berufserfahrung im Bereich Kultur-, Bildungs- oder Freizeiteinrichtungen
• sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Fremdsprachenkenntnisse: Englisch (gut in Wort und Schrift)
• Grundkenntnisse in der Haushaltsführung der Verwaltung
• Teamfähigkeit
• Freude an einer anspruchsvollen Kommunikations- und Servicetätigkeit
• Beratungskompetenz
• Organisationsgeschick

Die Stiftung Preußischer Kulturbesitz begrüßt Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten. Als interdisziplinäre Kultur- und Forschungseinrichtung bietet die SPK familienfreundliche Arbeitsbedingungen und gewährleistet die Gleichstellung von Frauen und Männern. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

• Eine Besetzung mit Teilzeitbeschäftigten ist grundsätzlich möglich.
• Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen schicken Sie bitte ausschließlich in schriftlicher Form (keine E-Mail) unter Angabe der Kennziffer SMB-GD-55-2017 bis zum 10. November 2017 an:

Stiftung Preußischer Kulturbesitz, Personalabteilung, Sachgebiet I 1 b, Von-der-Heydt-Str. 16-18,   10785 Berlin.

Bewerbungen können grundsätzlich nur zurückgesandt werden, wenn ein frankierter Rückumschlag beiliegt.

Ansprechpartner für Fragen zum Aufgabengebiet: Herr Scholze  (Tel.: 030 – 266 42 2210),

Ansprechpartnerin für Fragen zum Bewerbungsverfahren:  C. Pohl  (Tel.: 030 – 266 41 1620).